Doprava a platba

Objednávku z e-shopu Corial si môžete nechat doručiť kuriérom GLS na adresu alebo do GLS parcel shop.
Objednávku tiež môžete vyzdvihnúť na osobný odber v niektorej z našich predajní. Ich zoznam a otváracie doby nájdete tu.

SPÔSOBY A CENY DORUČENIA

Dopravu zdarma máte už pri nákupe od 39 EUR. Pri nižšej hodnote objednávky je cena doručenia 3,50 EUR.
Doručenie do Českej republiky je spoplatnené sumou 6 EUR.
Vo vybraných obdobiach môže byť cena dopravy vyššia alebo nižšia. Vždy je táto aktuálna informácia uvedená na našom webe.

Doručenie na vašu adresu

Objednávka vám bude doručená kuriérskou službou GLS, väčšinou na druhý - tretí deň od odoslania od nás. O predaní zásielky do prepravy vás informujeme prostredníctvom sms a ďalší deň sa vám ozve kuriér s termínom doručenia.
Doručenie prebieha buď z centrálneho skladu v e-shope alebo z predajne, podľa toho, kde je tovar skladom. V objednávke sa vám vždy ponúkne iba jedna z týchto možností, nemusíte nič riešiť.
Cena dopravy je 3,50 EUR do SR (Mimoriadne zmeny cien vyhradené). Cena dopravy do ČR je 6 EUR.
Doprava zdarma pri nákupe nad 39 EUR (iba pri doručení na Slovensko).

Doručenie do GLS Parcel shopu - iba SR

Tovar si od nás tiež môžete nechať zaslať na jedno z takmer 300 výdajných miest GLS. Zoznam výdajných miest sa vám zobrazí priamo v objednávke.
Zásielka bude doručená na vami vybrané miesto väčšinou do 2 pracovných dní od odoslania od nás. V mimoriadnych prípadoch môže byť doručovacia doba dlhšia - o tom vždy informujeme zákazníka v košíku pri nákupe.
O predaní zásielky do prepravy aj o pripravení zásielky k vyzvihnutiu vás informujeme prostredníctvom sms.
Cena dopravy je 3,50 EUR do SR
Doprava zdarma pri nákupe nad 39 EUR.

Osobný odber na predajni v SR

Osobný odber v našich predajniach je bez poplatku a platba je možná kartou aj v hotovosti. Príďte nakupovať do jednej z našich predajní.

Objednanie v e-shope

Pri každom produkte v e-shope uvidíte, v ktorej prevádzke si môžete tovar vyzdvihnúť alebo či ho môžeme poslať na vašu adresu. V košíku si môžete ľahko overiť, či je možné vybraný tovar vyzdvihnúť v tej istej predajni.
Ak je dodacia lehota produktu do 3 dní, znamená to, že tovar pošleme do predajne - takže vždy počkajte na SMS, že tovar je pripravený na vyzdvihnutie. Nepokazte si svoju radosť a nechoďte zbytočne :)
Ak predajňa nie je k dispozícii v zozname, tovar tam nie je možné vyzdvihnúť. Dokonca aj v objednávke sú ponúkané len tie predajne, kde si môžete vyzdvihnúť tovar.

Vyzdvihnutie objednávky

Objednávka bude pripravená k vyzdvihnutiu v ten istý deň alebo najneskôr nasledujúci deň po objednaní, ak je tovar skladom. Ak tovar nie je na skladom, zvyčajne je tovar pripravený k vydaniu do 3 dní (maximálne do jedného týždňa).
O tom, že je objednávka pripravená na výdaj, vám pošleme sms. Niekedy tovar na predajni nie je okamžite na sklade - aj v tomto prípade vám pošleme SMS, aby ste vedeli, že váš tovar sa prepravuje na predajňu.
Objednaný tovar pre vás na predajni rezervujeme po dobu 7 dní.
Pokiaľ si zásielku nestihnete vyzdvihnúť v danom termíne, nie je problém - jednoducho nám zavolajte alebo napíšte (nezabudnite do e-mailu napísať číslo vašej objednávky) a lehotu pre vyzdvihnutie vám predĺžime o ďalšie 3 dni. Kontakty na naše predajne nájdete tu.
Vopred neuhradený tovar nemôžeme rezervovať na dlhšie než 10 dní. (Ak máte zájem o dlhšiu rezerváciu, môžete zaplatiť bankovým prevodom - napíšte nám na eshop@corial.sk)

Aj keď sa snažíme všetkým vyhovieť, dostupnosť tovaru na predajni, nie je zárukou dodania. Tovar na predajni je rezervovaný až potvrdením objednávky. Samozrejme urobíme všetko preto, aby sme vašu objednávku potvrdili a odoslali.

MOŽNOSTI PLATBY

Pri doručení na adresu môžete platiť buď na dobierku, bankovým prevodom alebo kartou on-line. Objednávky na osobný odber je možné platiť iba na mieste na predajni.

Dobierka

Momentálne je možné využiť platbu na dobierku.

Svoju objednávku si môžete nechať zaslať na adresu v SR na dobierku a platiť až pri prevzatí zásielky. Cena za túto službu je 1 EUR.

Bankový prevod

Po vytvorení objednávky dostanete e-mail s variabilným symbolom vašej objednávky a číslom účtu, na ktorý nám platbu pošlete. Potvrdenie obsahuje aj QR kód pre pohodlnejšiu platbu.
Číslo účtu: 2942116778/1100, IBAN: SK56 1100 0000 0029 4211 6778
Aby sme mohli priradiť platbu k objednávke, vždy uveďte číslo objednávky ako variabilný symbol.
Hneď ako obdržíme platbu, balíček vám odošleme. Odoslanie potvrdíme prostredníctvom SMS.

Online

Platiť za objednávku môžete cez platobnú bránu v našom e-shope (služba GP WebPay) následovne:
- Platobnou kartou
- Google pay | Apple Pay - z podporovaných zariadení.
Vaša banka nám platbu okamžite potvrdí, aby sme mohli ihneď začať s prípravou vašej zásielky.
Občas sa môže stať, že dôjde k zlyhaniu spojenia s platobnou bránou, napríklad z dôvodu bezpečnostnej odstávky - bohužiaľ druhýkrát už nie je možné vyvolať spojenie s platobnou bránou k rovnakej objednávke a vaša objednávka bude preto neuhradená. V tom prípade Vám príde mail s údajmi na bankový prevod (suma, variabilný symbol, IBAN aj QR kód na rýchlu a jednoduchú platbu). Objednávku si viete vytvoriť ešte raz, pokiaľ chcete platiť kartou online. Pôvodnú objednávku potom zrušíme.
Odoslanie vašej objednávky potvrdíme prostredníctvom SMS.

Na pokladni na predajni

V našich predajniach Corial a Pandora môžete platiť až pri osobnom odbere vašej zásielky, a to v hotovosti alebo kartou - všetky naše predajne prijímajú platobné karty.
O pripravení objednávky k vyzdvihnutiu vás informujeme SMS.

Výmeny tovaru pri zaplatených objednávkach

Výmena tovaru je možná v prípade, že sa jedná o rovnaký tovar v inej veľkosti (napr. náramok alebo prsteň). Taktiež je možná výmena za iný tovar v rovnakej cenovej kategórii.
V prípade požiadavky na výmenu treba odoslať tovar na adresu uvedenú nižšie aj spolu s požiadavkou na výmenu. Pokiaľ bude požadovaný model skladom, obratom Vám ho odošleme:

GOLDTIME BL spol. s r.o. (Eshop Corial)
Rezedova 5
82101 Bratislava

Výmena za odlišný model v inej cenovej kategórii nie je možný. V tom prípade Vám vystavíme dobropis a objednávku je potrebné vystaviť nanovo.
Výmenu tovaru je možné uskutočniť aj na našich predajniach. Pred návštevou predajne sa uistite, že menená značka sa na danej prevádzke predáva. V opačnom prípade výmena nie je možná.

Aktualizace textu: 29.11.2021